A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia do País, recebeu ontem, 26, o prêmio de Transportadora de Baixo Custo 4 Estrelas 2023 (Four Star Low Cost Carrier no Official Airline Ratings™), em reconhecimento aos seus esforços em oferecer o melhor Produto aos Clientes por meio do Jeito GOL de Servir. O evento teve a presença do gerente de Produtos e Parcerias da GOL, Ricardo Oliveira. APEX
A APEX homenageou todas as companhias aéreas com classificação de quatro e cinco estrelas em cerimônia que aconteceu na APEX/IFSA EXPO, em Long Beach, Califórnia (EUA), às 21h30, horário de Brasília (17h30, no horário do Pacífico). A EXPO acontece de 25 a 27 de outubro e é considerada o mercado de experiência de passageiros mais abrangente e exclusivo para o setor aéreo. A premiação levou em consideração o serviço de bordo, o entretenimento e o Wi-Fi, o conforto da cabine e o atendimento em voo. Para os prêmios de 2023, a APEX certificou quase um milhão de voos avaliados por passageiros em quase 600 companhias aéreas de todo o mundo.
“É uma grande honra esse reconhecimento por parte dos nossos Clientes e chancelado pela APEX, sobretudo em um momento em que a GOL não tem medido esforços para aprimorar o Produto ofertado. O sabor é ainda maior em saber que o prêmio é resultado de feedbacks de quem buscamos atender da melhor forma possível – aqueles que nos escolhem para voar”, diz Ricardo Oliveira.
Organização global sem fins lucrativos e uma das maiores associações internacionais de companhias aéreas do mundo, a APEX busca acelerar essa indústria com o apoio das principais aéreas e importantes fornecedores. A APEX se autointitula “uma associação de empresas e profissionais que criam, entregam e gerenciam a experiência do passageiro aéreo”.
Melhor Wi-Fi da América do Sul
No último dia 8 de junho, a GOL recebeu um prêmio inédito como a Melhor Wi-Fi na América do Sul (2022 Passenger Choice Award® Winner for Best Wi-Fi in South America) que foi entregue também pela APEX durante a APEX Content Market, realizada junto à Future Travel Experience (FTE) – EMEA-Ancillary – World Airport Retailing Summit, entre os dias 7 e 9 de junho.
Para este prêmio, mais uma vez a APEX firmou parceria com o Triplt®, da Concur®, o app de organização de viagens melhor avaliado do mundo, para coletar a opinião anônima de passageiros, além de insights, e assim chegar aos finalistas do APEX Passenger Choice Award®.
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