Oaeroporto Internacional Hercílio Luz, em Florianópolis (SC), foi eleito pelos viajantes como melhor terminal do país. O prêmio Aviação+Brasil, concedido pelo Ministério da Infraestrutura (MInfra) e Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero), também reconheceu o aeroporto de Cascavel (PR) como o melhor na categoria “regional”.
Para a premiação, foram ouvidos mais de 50 mil passageiros em 2021 como parte da Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (SAC). A disputa contou com 61 aeroportos, sendo 20 nacionais e 41 regionais, além de cinco empresas aéreas, que disputaram 17 prêmios após serem avaliados em mais de 90 práticas de acessibilidade e de 926 mil movimentos de pouso e decolagens pelos organizadores da premiação.
Os terminais de Belém (PA), Recife (PE) e Brasília (DF) também receberam o prêmio no quesito pontualidade. Já os aeroportos de Belém (PA), Goiânia (GO), Congonhas (SP), Santos Dumont (RJ) e Galeão (RJ) foram eleitos como os mais acessíveis.
O Prêmio Aviação + Brasil avaliou ainda o desempenho das companhias aéreas brasileiras. A Azul Linhas Aéreas foi reconhecida em duas categorias. A empresa foi premiada pelo melhor desempenho na Pesquisa de Satisfação dos Passageiros, referente às notas atribuídas pelos viajantes quanto aos serviços ofertados nos aeroportos de grande porte, e pela pontualidade.
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